Sport-Thieme Bewertungen

Seit mehr als 8 Tagen steht in der Sendungsverfolgung:
Das Paket ist gepackt und wartet auf die Abholung durch DHL (bis zu diesem Punkt verging schon ewig Zeit) das alles nur wegen einem billigen gymnastikreifen. Mehrere Mails habe ich verschickt- null Reaktion. Ein Rotzverein ist das und ein Saftladen.

Die Lieferzeit war mit Anfang April, vor Ostern, angegeben. Bis heute warte ich. Auf Rückfrage wurde gesagt, die Ware komme voraussichtlich Mitte April. Jetzt, am 24.04. immer noch nichts. Noch nicht einmal eine Information. Mein Eindruck ist, dass hier mit falschen Lieferzeiten gelockt wird. Nie wieder.

Lieferung ist sehr verspätet und stark beschädigt angekommen, Reklamation angenommen viele Telefonate folgten um die erneute Lieferung nachverfolgen zu können... Leider erfolglos wird nur hingehalten. Keine Ware erhalten. Rechnungen wurde sofort abgebucht.

Ich habe ein Langhantelset inkl. Hantelstange bestellt, allerdings kamen nur die Gewichte an. Und das bei einer eh schon langen Lieferzeit. Zudem sind die Gewichte von der Qualität her nicht das was ich erwartet habe, unter einem Premium Langhantel Set für über 100€ habe ich mir was anderes vorgestellt.

Bezahlt - und dann 3 Monate Lieferzeit
Kann mich nicht erinnern irgendeine Vorwarnung gesehen zu haben.
Jetzt wo ich, weil nichts kommt, aktiv nachschaue, sehe ich wann geliefert werden soll. Steht sogar in der Bestellbestätigung aber eher unauffällig. Andere verweisen schon vor der Bestellung darauf - so gehört sich das. Dabei wird mit Schnelle Lieferung geworben.
Nachtrag: zu meiner Überraschung nun doch geliefert, 5 (!) Wochen vor dem ausgewiesenen sehr späten Termin. Deshalb mehr Sterne als zunächst.

Schlechter Kundenservice und Produktqualität. Ich hatte 3 Kettlebells und 4 Kurzhanteln bestellt im Oktober und habe bis heute (Mitte Januar) noch nicht die volle Lieferung bekommen, obwohl in der Bestellbestätigung der 11. November zugesagt wurde. Keine Zwischeninformation und bei Nachfrage wurde man immer auf einen in 2 Wochen liegenden Anliefertermin verwiesen. Scheinbar wurden dann aber andere Kunden bevorzugt und ich habe meinen Artikel weiterhin nicht bekommen (alle Kurzhanteln noch offen). Die im Dezember ausgelieferten Kettlebells waren dann auch noch schlecht verarbeitet und hatten loses Material im Inneren (Rasselndes Geräusch bei jeder Bewegung). Immerhin hat die Rücksendung problemlos funktioniert, wenn auch GLS nicht der einfachste Versand ist. Habe jetzt die gesamte Bestellung storniert und warte auf mein Geld. Dann lasse ich mein Geld doch lieber bei kleineren Unternehmen mit sogar besserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hatte mich für Sport Thieme nur wegen der angegebenen Lieferzeiten entschieden. Alternative für das Home Gym: SQMIZE

Im September habe ich den Power Hoop deluxe bestellt. Bezahlung erfolgte sofort. Mittlerweile neigt sich der Dezember dem Ende und die bereits bezahlte Ware habe ich immer noch nicht erhalten. Ich werde einen Anwalt einschalten und dieses unseriöse Unternehmen verklagen. Geld kassieren und keine Ware liefern. Eine riesen Unverschämtheit.

Sehr schlechter Laden.
Lieferung war für Mitte Dez. bestätigt, es erfolgte keine Lieferung, daher nachgefragt, erst daraufhin gab es eine Antwort, dass es erst Ende Dez. geliefert wird und das garantierte Lieferdatum nicht eingehalten wird. Unakzeptabel für ein Weihnachtsgeschenk, was früh genug bestellt wurde.

Am 26.08 wurden diverse Gewichte bestellt und als Lieferdatum war der Zeitraum von 18.09-22.09 angegeben.
Eine Woche nach dem Liefertermin habe ich beim Kundensupport angerufen und gefragt ob die Ware bereits unterwegs ist, als Antwort kam: "die Ware wird Anfang Oktober bei Ihnen eintreffen."
15.10, die Ware ist nicht eingetroffen, also noch einmal den Kundensupport angerufen. Wieder eine ähnliche Antwort: "Die Ware wird nächste Woche versandt".
Wurde sie natürlich nicht. Erneut angerufen, wir befinden uns bereits am 12.11, also bald 3 Monate nach Bestellung, und endlich bekomme ich die Trackingnummer. Das Paket wurde erfolgreich verschickt. 20 der bestellten 30kg werden am 16.11 geliefert, die restlichen 10kg soll ich mir von einer Sammelstelle abholen.
Abgesehen davon, dass es keinen Sinn macht Liefertermine zu versprechen die man nicht einhalten kann, kam auch absolut nichts von ihrer Seite aus. Keine Lieferverzögerungsmitteilung, keine mitgesendete Trackingnummer, kein Datum damit man weiss man man anzutreffen sein sollte. Für sämtliche Informationen musste man selbst anrufen und nachfragen.
Ich habe teilweise Zweifel gehabt ob die Artikel überhaupt verschickt werden, oder ob einfach darauf gesetzt wird, dass Käufer nach Monaten darauf vergessen.
Ich hoffe, dass ich mir den Rest von der Sammelstelle erneut zuschicken kann, denn den Lieferdienst bezahle ich um eben nicht Gewichte quer durch die Stadt tragen zu müssen.

Tolle Auswahl. Erste Teillieferungen schnell und zügig. Rest-Lieferung sehr spät, selbst nach 2maligem Nachfrage später als angegeben. Keine Info vom Verkäufer....wer weiß, ob der Artikel geliefert worden wäre, wenn man nicht nachgefragt hätte???

Bieten artikel an die sie garnicht auf lager haben und danach kann man eine woche warten bis man geld zurück bekommt. Meine fitness leidet wegen diesem saftladen.

Ewig lange Lieferzeit, dann konnte die Bestellung nicht zugestellt werden. 3X anrufen und emails an den service haben nichts gebracht, warte bis heute auf die Lieferung